Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los pacientes, usuarios y visitantes sobre el tratamiento de los datos personales recabados por Psicóloga Mónica Herrera, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
2. Datos personales que se recopilan
Durante la prestación de servicios psicológicos y psicoterapéuticos, podrán recopilarse los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Edad y fecha de nacimiento.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- Domicilio (cuando sea necesario).
- Información de emergencia y contacto de familiares.
- Historial clínico y psicológico.
- Información relacionada con la salud emocional y mental.
- Datos de facturación, en caso de requerirse.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Brindar atención psicológica y psicoterapéutica.
- Elaborar expedientes clínicos.
- Dar seguimiento a tratamientos y sesiones.
- Programar, confirmar o reprogramar citas.
- Emitir comprobantes o facturas.
- Contactar al paciente en caso de emergencia.
- Cumplir con obligaciones legales y profesionales aplicables.
4. Confidencialidad de la información
Toda la información proporcionada por los pacientes será tratada con estricta confidencialidad y secreto profesional.
La información obtenida durante las sesiones psicológicas no será compartida con terceros sin autorización expresa del paciente, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista riesgo inminente para la integridad física o vida del paciente o de terceros.
- Cuando sea requerida por una autoridad competente conforme a la ley.
- Cuando exista una obligación legal de reportar determinada información.
5. Protección de datos
Se implementan medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
6. Uso de medios digitales
En caso de utilizar servicios de comunicación electrónica, videollamadas, correo electrónico, WhatsApp u otras plataformas digitales para la atención psicológica, el paciente reconoce que, aunque se adoptan medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión de datos es completamente infalible.
7. Conservación de la información
Los expedientes y registros clínicos serán conservados durante el tiempo que establezcan las disposiciones legales y éticas aplicables a la práctica profesional de la psicología.
8. Derechos del titular de los datos
El paciente podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
- Cancelación de datos cuando proceda legalmente.
- Oposición al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos podrá comunicarse a través de los medios de contacto indicados por la psicóloga.
9. Menores de edad
Cuando la atención sea brindada a menores de edad, el consentimiento para el tratamiento de datos deberá ser otorgado por el padre, madre o tutor legal, sin perjuicio del respeto a la confidencialidad terapéutica del menor conforme a la normativa profesional aplicable.
10. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de prestación de servicios. Las modificaciones estarán disponibles para consulta de los pacientes.